Vtiger modules
De la EuroDomenii - Domenii .Eu .Ro Registrator Acreditat
Revizia pentru 13 februarie 2009 15:06; WikiAdmin (Discuție | contribuții)
Prezentare
- Aplicatia, dezvoltata pe o platforma Open Source, este o solutie completa in ceea ce priveste gestionarea relatiei client - furnizor, prin faptul ca asigura functii de marketing, suport tehnic, vanzari, stocuri si colaborare.
Beneficii:
usor de utilizat
integrare gratuita cu Outlook, Word, Mozilla Thunderbird
tehnologie gratuita
configurabil in detaliu
intareste atitudinea firmei orientata spre client
Module cheie:
Vanzari
Suport tehnic / service
Marketing
Gestiune produse
Activitati
Comunicare
Rapoarte
Administrare / securitate
Functii
Vanzari
- clienti potentiali
- conversie in oportunitati
- clienti / contacte
- oportunitati
- generare oferte
Gestiune Produse
- catalog produse
- cataloage de pret
- furnizori
- comenzi de achizitie
- comenzi de vanzare
Marketing
- liste mail
- e-mail template
- imbinare corespondenta
- mass e-mail
Suport Tehnic
- tichete incidente
- knowledge base
- self service
- statistica
Activitati
- sarcini, intalniri, apeluri
- evenimente repetitive
- calendar partajat
- istoric activitati
- notificari e-mail
- notite
Productivitate
- integrare e-mail
- integrare cu Outlook
- integrare cu Office
- extensie Thunderbird
- portal pentru clienti
- fluxuri RSS
Rapoarte
- tablou de control
- rapoarte configurabile
- indicatori cheie
Configurare
- campuri configurabile
- liste de selectie
- moduri de afisare
- module drag & drop
Administrare
- management utilizatori
- profile
- roluri / grupuri
- acces la nivel de camp
- acces partajat pe grup
