Vtiger modules

De la EuroDomenii - Domenii .Eu .Ro Registrator Acreditat

Revizia pentru 13 februarie 2009 15:34; WikiAdmin (Discuție | contribuții)
(dif) ←Versiunea anterioară | afișează versiunea curentă (dif) | Versiunea următoare → (dif)
Salt la: navigare, căutare

Prezentare

  • Aplicatia, dezvoltata pe o platforma Open Source, este o solutie completa in ceea ce priveste gestionarea relatiei client - furnizor, prin faptul ca asigura functii de marketing, suport tehnic, vanzari, stocuri si colaborare.
    Beneficii:
    usor de utilizat
    integrare gratuita cu Outlook, Word, Mozilla Thunderbird
    tehnologie gratuita
    configurabil in detaliu
    intareste atitudinea firmei orientata spre client
    Module cheie:
    Vanzari
    Suport tehnic / service
    Marketing
    Gestiune produse
    Activitati
    Comunicare
    Rapoarte
    Administrare / securitate


Functii

Vanzari
  • clienti potentiali
  • conversie in oportunitati
  • clienti / contacte
  • oportunitati
  • generare oferte
Gestiune Produse
  • catalog produse
  • cataloage de pret
  • furnizori
  • comenzi de achizitie
  • comenzi de vanzare
Marketing
  • liste mail
  • e-mail template
  • imbinare corespondenta
  • mass e-mail
* * * * * * * * * * * *
Suport Tehnic
  • tichete incidente
  • knowledge base
  • self service
  • statistica
Activitati
  • sarcini, intalniri, apeluri
  • evenimente repetitive
  • calendar partajat
  • istoric activitati
  • notificari e-mail
  • notite
* * * * * * * * * * * *
Productivitate
  • integrare e-mail
  • integrare cu Outlook
  • integrare cu Office
  • extensie Thunderbird
  • portal pentru clienti
  • fluxuri RSS
Rapoarte
  • tablou de control
  • rapoarte configurabile
  • indicatori cheie
* * * * * * * * * * * *
Configurare
  • campuri configurabile
  • liste de selectie
  • moduri de afisare
  • module drag & drop
Administrare
  • management utilizatori
  • profile
  • roluri / grupuri
  • acces la nivel de camp
  • acces partajat pe grup
Sursa

Screen shots

Home page [79,67 KBytes] Management incidente (tickets) [39,95 KBytes]Rapoarte [44,71 KBytes]Indicatori / Panou de control [62,65 KBytes]

Integrare cu Outlook [107,30 KBytes]Setari sistem [56,59 KBytes]

Unelte personale
Trusa de unelte